Pasal 1. Definisi

1. RevisiTeks: Usaha perorangan yang dimiliki oleh Stanley Chris Voorsmit, berlokasi di Semarang, Jawa Tengah, Indonesia.
2. Pelanggan: Individu atau badan hukum yang menggunakan layanan RevisiTeks.
3. Layanan Revisi Teks: Penyuntingan dokumen untuk memperbaiki ejaan, tata bahasa, tanda baca, struktur, alur, keterbacaan, dan konsistensi format.
4. Dokumen: Semua file yang dikirim oleh pelanggan untuk direvisi.
5. Permintaan: Formulir pengunggahan file di situs web RevisiTeks (https://revisiteks.com) beserta pilihan layanan yang dipilih pelanggan.
6. Penawaran: Biaya, tenggat waktu, dan layanan tambahan yang ditawarkan RevisiTeks berdasarkan Permintaan.
7. Tugas: Penawaran yang telah dikonfirmasi setelah pelanggan melakukan pembayaran.
8. Periode Revisi: Rentang waktu dari dimulainya Tugas hingga dokumen dikembalikan kepada pelanggan.
9. Tenggat Waktu Usulan: Waktu yang diminta pelanggan untuk pengembalian dokumen.
10. Tenggat Waktu Disepakati: Waktu pengembalian dokumen dalam Penawaran yang disepakati oleh RevisiTeks dan pelanggan.

Pasal 2. Identitas Usaha

• Pemilik: Stanley Chris Voorsmit
• Alamat: Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
• Email: stanley@revisiteks.com
• WhatsApp: +62 8 1230 1718 07
• Website: https://revisiteks.com

Pasal 3. Ruang Lingkup Ketentuan

1. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk setiap layanan yang ditawarkan oleh RevisiTeks.
2. Jika ada bagian dari ketentuan ini yang dianggap tidak valid atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
3. Dalam hal terdapat interpretasi yang ambigu, interpretasi yang wajar dan konsisten dengan konteks akan diterapkan.
4. RevisiTeks berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja, dengan perubahan berlaku untuk tugas-tugas baru.

Pasal 4. Permintaan Layanan dan Penawaran Harga

1. Pelanggan dapat mengajukan Permintaan melalui situs web RevisiTeks dengan mengunggah dokumen dan memilih jenis layanan yang diinginkan.
2. Pelanggan dapat mengubah atau membatalkan Permintaan sebelum melakukan pembayaran.
3. RevisiTeks akan memberikan penawaran harga yang menjelaskan layanan, biaya, dan waktu penyelesaian.
4. Penawaran berlaku selama 24 jam sejak tanggal dikirim kepada pelanggan. Jika 24 jam berlalu, RevisiTeks berhak mengusulkan tenggat waktu baru. Jika pelanggan dan RevisiTeks tidak dapat menyepakati tenggat waktu yang wajar, RevisiTeks berhak membatalkan tugas dan wajib memberikan pengembalian dana.
5. Jika terdapat kesalahan dalam penawaran yang diberikan, RevisiTeks tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul.

Pasal 5. Kontrak dan Pembayaran

1. Kontrak layanan berlaku efektif ketika pelanggan menerima penawaran RevisiTeks dan melakukan pembayaran sesuai instruksi yang diberikan.
2. Bukti pembayaran wajib dikirim kepada RevisiTeks melalui email atau WhatsApp.
3. RevisiTeks akan mengkonfirmasi penerimaan pembayaran dalam waktu maksimal 24 jam.
4. Pembayaran harus diselesaikan secara penuh sebelum pekerjaan dimulai.

Pasal 6. Spesifikasi Teknis dan Layanan

6.1 Ruang Lingkup Layanan

1. Layanan yang termasuk:
   • Koreksi ejaan dan tanda baca
   • Perbaikan tata bahasa dan struktur kalimat
   • Penyesuaian gaya penulisan untuk konsistensi
   • Pemformatan dasar (spasi, indentasi, penomoran)
   • Pemformatan tabel dan grafik sederhana
   • Revisi referensi (jika dipilih pelanggan saat pengunggahan)
   • Terjemahan bahasa (jika dipilih pelanggan saat pengunggahan)
   • Revisi Bahasa Inggris British atau American (sesuai pilihan pelanggan saat pengunggahan)
2. Layanan yang tidak termasuk:
   • Penambahan atau penghapusan konten substansial
   • Penelitian tambahan atau verifikasi fakta
   • Pemformatan kompleks atau desain khusus
   • Revisi yang memerlukan keahlian khusus dalam bidang tertentu

6.2 Standar Kualitas

1. RevisiTeks menjamin tingkat akurasi minimum 99% untuk koreksi ejaan dan tanda baca.
2. Jika pelanggan menemukan kesalahan signifikan, RevisiTeks akan melakukan perbaikan tanpa biaya tambahan dalam waktu 7 hari setelah pengiriman.

Pasal 7. Tenggat Waktu dan Periode Revisi

1. Periode Revisi dimulai ketika pembayaran dikonfirmasi dan berakhir ketika dokumen yang telah selesai dikirim kembali kepada pelanggan.
2. Tenggat waktu penyelesaian akan dikonfirmasi dalam Penawaran dan menjadi bagian dari Tugas.
3. RevisiTeks akan berusaha menyelesaikan Tugas sesuai tenggat waktu yang disepakati.
4. Jika tenggat waktu tidak dapat dipenuhi, RevisiTeks akan menghubungi pelanggan untuk menegosiasikan tenggat waktu baru.
5. Layanan tambahan yang diberikan setelah Periode Revisi berakhir dianggap sebagai layanan purna jual, gratis kecuali ditentukan lain, dan tidak terikat oleh syarat dan ketentuan ini.

Pasal 8. Perubahan Kontrak dan Pembatalan

8.1 Perubahan oleh Pelanggan

1. Perubahan kontrak dapat dilakukan atas kesepakatan bersama kedua belah pihak.
2. RevisiTeks berhak menolak permintaan perubahan.
3. Perubahan yang mengakibatkan pekerjaan tambahan dapat dikenakan biaya tambahan.

8.2 Pembatalan oleh Pelanggan

1. Pelanggan dapat membatalkan tugas kapan saja dengan ketentuan sebagai berikut:
   • Jika revisi belum dimulai: pengembalian dana penuh
   • Jika revisi sudah dimulai: pengembalian dana 50%
   • Biaya transfer bank ditanggung pelanggan

8.3 Pembatalan oleh RevisiTeks

1. RevisiTeks berhak membatalkan kontrak jika:
   • Dokumen tidak dapat direvisi tanpa terlalu banyak menebak makna teks.
   • Dicurigai adanya penipuan atau pelanggaran hukum.
   • Pelanggan memberikan informasi yang menyesatkan.
2. Dalam hal pembatalan, RevisiTeks akan memberitahu pelanggan sesegera mungkin dan mengembalikan pembayaran yang telah dilakukan.

Pasal 9. Penyimpanan dan Keamanan Dokumen

1. Dokumen pelanggan disimpan di server RevisiTeks dengan enkripsi yang memadai.
2. Dokumen akan disimpan maksimal 30 hari setelah penyelesaian revisi, kemudian dihapus secara permanen.
3. RevisiTeks menjamin kerahasiaan dokumen dan tidak akan membagikan konten kepada pihak ketiga.
4. Akses dokumen terbatas pada editor yang menangani Tugas spesifik tersebut.

Pasal 10. Tanggung Jawab dan Kompensasi

10.1 Tanggung Jawab RevisiTeks

1. RevisiTeks bertanggung jawab memberikan layanan sesuai standar profesional yang wajar.
2. RevisiTeks tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh informasi yang salah atau tidak lengkap dari pelanggan.
3. Jika RevisiTeks terbukti bertanggung jawab atas kerugian langsung, tanggung jawab maksimal terbatas pada jumlah pembayaran yang diterima untuk tugas tersebut.

10.2 Batasan Tanggung Jawab

1. RevisiTeks tidak bertanggung jawab atas:
   • Kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan keuntungan atau reputasi
   • Kerusakan atau kehilangan dokumen akibat kegagalan sistem di luar kendali RevisiTeks
   • Konsekuensi akademis dari penggunaan dokumen yang telah direvisi
   • Hasil evaluasi dokumen oleh institusi akademik atau penolakan publikasi
   • Keterlambatan yang disebabkan oleh kendala teknis di luar kendali RevisiTeks

10.3 Kompensasi Keterlambatan

1. Jika RevisiTeks tidak dapat memenuhi tenggat waktu yang disepakati:
   • RevisiTeks akan segera menghubungi pelanggan untuk menegosiasikan tenggat waktu baru
   • Jika pelanggan menolak perpanjangan, pelanggan berhak membatalkan tugas dengan pengembalian dana penuh
   • Jika pelanggan menerima perpanjangan, tidak ada kompensasi tambahan yang berlaku
2. Kompensasi hanya berlaku jika RevisiTeks gagal memberitahu pelanggan tentang potensi keterlambatan setidaknya 24 jam sebelum tenggat waktu:
   • Diskon 25% untuk keterlambatan 1-24 jam
   • Diskon 50% untuk keterlambatan lebih dari 24 jam
   • Pengembalian dana penuh untuk keterlambatan lebih dari 48 jam

Pasal 11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

1. Kontrak ini secara eksklusif diatur oleh hukum Republik Indonesia.
2. RevisiTeks mengecualikan penerapan CISG (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods).
3. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Semarang, Jawa Tengah.
4. Sebelum ke pengadilan, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui konsultasi terlebih dahulu.